Política de Privacidade

1. Quem somos (controlador dos dados)

Fluxir Educação Financeira Ltda.
Avenida Tancredo Neves 1632, Salvador, BA 41820-021, Brasil
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
Telefone: +55 71 3382-6094

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política:

• Nome completo — identificação no cadastro e personalização de comunicações.
• Endereço de e-mail — envio de acesso aos programas e comunicações sobre conteúdo.
• Número de telefone — contato opcional para atendimento e agendamento de sessões.
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, coletados por cookies analíticos (quando consentidos).

Não coletamos dados financeiros, documentos de identidade, dados de saúde ou informações sensíveis de qualquer natureza.

3. Como e por que usamos seus dados

• Prestação do serviço contratado: liberação de acesso aos materiais do programa após confirmação de pagamento.
• Comunicação operacional: envio de informações sobre datas de sessões, atualizações de materiais e avisos relacionados ao programa.
• Comunicações opcionais: envio de novidades e conteúdo educacional — apenas para quem optar explicitamente por receber.
• Melhoria do site: análise de navegação agregada para aprimorar a experiência (somente com seu consentimento de cookies analíticos).

Base legal (LGPD): execução de contrato (art. 7º, V), legítimo interesse (art. 7º, IX) para comunicações operacionais, e consentimento (art. 7º, I) para comunicações de marketing e cookies não essenciais.

4. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo período necessário à prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais — em geral, até cinco anos após o encerramento da relação, conforme o Código Civil brasileiro. Dados de navegação analíticos são retidos por no máximo 26 meses.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas situações abaixo:

• Processadores de pagamento: dados mínimos para confirmação de transações (ex.: nome e e-mail para emissão de nota fiscal).
• Plataformas de videoconferência: nome e e-mail para acesso às sessões ao vivo.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração: transmissão via HTTPS, controle de acesso restrito à equipe e revisão periódica das práticas de segurança. Em caso de incidente que afete seus direitos, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como as páginas são usadas. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular dos dados (LGPD)

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento dado, sem prejuízo de tratamentos anteriores;
• Apresentar reclamação à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias corridos.

9. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para sites externos. A Fluxir não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos dados de menores, serão excluídos imediatamente.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail aos titulares cadastrados e indicaremos a data de atualização no início do documento.

12. Contato para questões de privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade:
E-mail: [email protected]
Endereço: Avenida Tancredo Neves 1632, Salvador, BA 41820-021
Autoridade supervisora: ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd)